HOME > 고객센터 > FAQ

FAQ

검색을 이용하시면 보다 빠르게 원하는 답변을 찾을 수 있습니다.

질문하고자 하는 내용이 없으시면 1:1 문의하기를 이용하시면 신속하게 답변 드리도록 하겠습니다.

번호, 제목, 등록일, 조회수를 포함한 로레알 파리 뉴스 리스트
번호 구분 제목
5 기타 가까운 로레알파리 제품을 판매하는 매장이 어디인가요?

로레알파리 사이트의 로레알파리 매장 메뉴를 통해 고객님 근처의 매장을 검색 할 수 있습니다. 

4 이용문의 뉴스레터를 받고 싶어요.

뉴스레터를 받기 원하시면 사이트 하단의 로레알파리 뉴스레터 수신에서 이메일 주소를 입력 후 신청 버튼을 클릭해주시면 됩니다.

 

이미 뉴스레터가 등록되어 있는데도 받지 못한 경우
로레알파리 사이트의 "고객센터 -1:1 상담등록" 으로 글을 남겨주시거나 고객센터(080-565-5678)로 문의 주시면 성의를 다하여 답변을 드리겠습니다

 

 

3 제품 자외선 차단 제품은 여름에만 사용하나요?
자외선 차단 제품은 사계절 내내 사용해야 합니다.
여름철 자외선의 강도가 겨울보다 훨씬 강하기 때문에 여름철에는 꼭 자외선 차단 제품을 발라야 하며,
우리 나라의 경우 8월에 자외선이 가장 강하므로 특히 신경써야 합니다.

피부 노화의 50% 이상이 자외선 악영향이므로 사계절 내내 자외선 차단제품을 바르는 것은 기미나 잡티 없는 깨끗하고,
젊은 피부를 유지하는 방법입니다.

 

2 제품 화장품의 유효기한(유통기한)을 알고 싶어요.
화장품이 완전히 밀봉된 상태라면 통상적으로 제조일로부터 3년이 유효기한(유통기한)입니다.

그러나 일단제품을 개봉하시면 세균의 침투가 쉽기 때문에 특히 액체로 된 제품은 개봉 후 1년 안에 사용하시는 것을 권장해 드립니다. 또한, 화장품 성분이 공기와 결합하면 특정성분의 변질이 빠르게 진행되기 때문이며, 직사광선이 닿지 않는 서늘한 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
1 제품 제품에 써있는 날짜가 유통기한 인가요?
제품 하단 혹은 단상자에 기재되어 있는 날짜는 "제조년월일" 입니다.

화장품의 경우 유통기한을 따로 표시되지 않으나, 화장품이 완전히 밀봉된 상태 시 통상적으로 제조일로부터 3년이 유효기한(유통기한)입니다